Гарантия и возврат

НПФ «Энтен» гарантирует высокое качество всей производимой продукции.

Гарантия распространяется на недостатки, связанные с производственным браком.

Возврат товара надлежащего качества

Товар можно вернуть или обменять даже в том случае, если его качество не вызывает нареканий (при условии сохранения упаковки и отсутствия следов эксплуатации изделия). Осуществить такой возврат можно в течение 14 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если изделие имеет недостатки (товар нефункционален, обладает внешними повреждениями и пр.), возможны несколько вариантов дальнейшего взаимодействия:

• бесплатный ремонт (если недостаток возможно исправить без ущерба качеству);

• уменьшение стоимости (если недостаток очевиден, но практически не влияет на функциональность изделия);

• замена изделия на аналогичное, но надлежащего качества;

• полный возврат средств за товар ненадлежащего качества.